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常见的无线网络优化与故障处理

问题现象

无线网络慢、延迟高、不稳定？可以参考本文进行排查。

解决方法

AP的安装

AP的安装位置会影响终端接收到的AP发射的无线信号强度，安装时应选择天花板或楼板上没有遮挡的区域，与需要覆盖的房间的墙体保持一定的距离或居中的位置；AP间的间隔距离推荐在

10米左右。

在施工过程中记录各个安装位置的AP的MAC地址，粘贴保留，方便后期在AC中对AP进行管理维护。

在安装过程中对线路进行备注，线路故障时可以轻松定位，一劳永逸。

路由器与AC的DHCP配置

若路由器与AC的DHCP地址池存在重叠，容易造成终端或者AP无法获取到地址。路由器和AC的DHCP地址池建议错开，路由器地址池大小建议为终端的2-3倍，对于设备流动性较强的场所应

该适当降低地址池租期。

AC的地址池默认为50个，若AP数量多于50，必须要修改地址池范围，否则会出现部分AP无法管理。

无线网络优化

无线信道规划

无线是半双工通信，并且同频段设备共享无线资源，如果过多终端工作在同一频段，可能出现等待时间过长，无线体验下降的情况，合理的信道规划可以有效解决该问题，信道规划的核心思

想：

2.4G将相邻AP信道按照1-6-11划分；

5G将相邻AP信道按照36-40-44-48-149-153-157-161-165隔开。

*若AP较多，可以选择路由器的一键调优功能。

调节AP功率

若AP较多，且无线覆盖区域存在重叠，容易造成相互之间的无线干扰，应该根据实际覆盖环境，对AP的功率进行调整，让覆盖的重合区域减少，提升无线覆盖质量。

*若AP较多，可以选择路由器的一键调优功能。

禁止弱信号接入/踢出弱信号客户端

无线网络中如果存在信号较差的无线设备，往往会拉低整个无线网络的性能。建议配置弱信号门限值，有效解决部分终端漫游不灵敏，连接较远AP导致的无线体验差，提升整体网络性能。

建议弱信号限制/剔除值：2.4G为-70dBm，5G为-80dBm。

SSID带宽控制

为员工网络和访客网络分配不同的带宽大小，合理分配带宽资源，避免个别终端大流量下载导致降低整体网络速度

广播风暴抑制

部分异常终端如：中毒电脑等设备可能发送大量广播报文影响无线网络的正常使用，建议使用广播风暴抑制功能减少网络中的广播包，

网络隔离

正常使用的情况下，如果网络中终端较多，也可能会出现广播包较多导致无线网络瘫痪的情况，建议启用端口隔离、无线终端SSID间隔离，将有线网络和无线网络隔离、无线网络之间相互隔离。回收热线：13918652671.

若终端之间有互访需求，谨慎使用网络隔离功能，可以通过划分VLAN减小广播域的大小。

非法设备管控

DHCP防护

私接路由器、无线桥接的情况下，无线终端又可能从该设备上获取到错误的网络参数，导致终端上网异常。建议使用DHCP防护功能，防止非法DHCP服务器。

首先，设置授信的DHCP服务器，如：路由器的DHCP服务器，

然后，将该条目绑定指定AP，

ARP防护回收热线：13918652671.

开启ARP防护可以有效避免网关IP地址冲突、中毒电脑ARP攻击的影响。

首先，设置对应的ARP条目，

然后，将其绑定到对应AP中