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华为公司AP广播的SSID用软件扫描到的MAC地址是否就是设备的MAC地址？
华为公司产品广播的 SSID 的 MAC 地址是根据设备的运营 ID、ID 等参数自己生成的，唯一不同的设备接入商地址，和设备本身的 MAC 地址。
如何获取AP类问题信息？
AC侧查看AP状态：

检查AP是否状态正常
全部显示
检查AP状态是否正常。

在 DHCP 服务器上通过相关命令查看该 AP 是否分配到 IP 地址，如果分到，看是否可以 ping 通此地址。
显示 ip 池{接口接口池名称| 名称ip-pool-name }使用
检查是否超过License规格（V200R005及之前版本）
显示应用许可证
检查AP是否通过认证
显示未授权的AP记录
检查 AP 的 MAC 和 SN 是否与其他 AP 冲突或设置错误
显示 ap id ap-id
AC侧迹信息采集：

[AC] trace enable
[AC] trace object mac-address 148f-c661-b424 （148f-c661-b424 sta MAC）
[AC]显示跟踪对象回收热线：13918652671.

跟踪对象：

-------------------------------------------------- ----------
对象 ID：0
投币口 ： -
MAC地址：148f-c661-b424
………………
输出：命令行（User-Intf 129）

-------------------------------------------------- ----------
收集完毕后，关闭trace命令

[AC]撤消跟踪启用

AC上有时候发现地址池分配地址冲突，什么原因？如何处理？
同一局域网内，有两个用户使用了同样的IP地址就会导致冲突。例如，设备回收了地址（release或者租期到默认3天或者执行reset ip pool命令回收），而用户未认为它释放了。结果设备把回收热线：13918652671.

该地址分给其他用户，用户通过ping，有回应，返回decline报文给设备，设备记录conflicted状态。